【電子報 008】探索企業 AI 腦打造需求，從保密到行業專精，解析 LLM 應用趨勢，並推薦零基礎開發課程，掌握 Gen AI 時代必備技能，開創屬於你的智能助理。

  • Ken
  • 2024年12月7日

AI . FREE Newsletter 008


相信各位讀者應該很常在新聞媒體中看到，「某某公司因應生成式 AI 的轉型，開發企業級 AI 腦，為集團打造 AI as a service，賦能員工智能化轉型...」等類似的報導屢見不鮮，而以我個人服務過的企業來說，有將近 7 成的公司，都有打造企業 AI 腦的想法，那為什麼企業需要一顆 AI 腦呢？AI 腦的定義是什麼呢？


企業 AI 腦  

現行大多數公司所提到的 AI 腦，其實指的就是打造企業內部專屬的 LLM 模型，為何企業需要打造專屬的 LLM 模型呢？原因有三：

  1. (1) 避免外洩企業內部的機密資料
  2. (2) 打造具備能力讀懂行話的AI
  3. (3)  從業相關法規規範

在避免機密資料外洩的考量，主要是因為在 ChatGPT 剛推出的前半年，在與使用者對談的過程中，有時候會意外地將看過的資訊洩露出來，最有名的例子就是，外洩微軟 Office 金鑰的案例，也因此當時在許多上市櫃公司中，ChatGPT 這類的語言模型是被禁止使用的，除了避免員工或利害關係人在使用 ChatGPT 意外地侵害到公司權益，更防範公司內部機密資訊洩露給 OpenAI 等第三方語言模型供應商。

讀取行話的需求原因，主要是希望語言模型能夠針對產業、特定領域知識，甚至是專有的應用場景，能在互動中理解專有名詞，並提供衍伸出更進一步的知識對答，舉例來說，打造法律腦，可以讓 LLM 更理解法條的定義與立法緣由，若今天想透過 LLM 針對訴訟案件進行判決，法律腦有辦法援引對應法條，並針對案件的脈絡做出可能的判決。

最後在從業相關法律規範中，金融業、醫療業為主要的需求產業，以金融業為例，因應金管會對於個資的保護措施，客戶的資料受到十足保障，但凡資料外洩、數據上傳到雲端，金融業者就恐遭到天價的財罰，也因此透過地端佈署金融腦，不僅符合金管會的法規要求、更能規避資料外洩的風險。


LLM 應用/開發成為職場必備技能

瞭解企業 AI 腦的需求主因後，無論是上市櫃公司、中小企業，甚至是新創公司，在公司內部都會需要有一個屬於內部的 LLM 引擎，避免外洩機密資料之餘、又可以透過 LLM 打早出企業的特有競爭力，以常見的企業應用來說：建立內部的知識庫系統，提供業務需求搜尋對應的知識文件，又或是打造智能行政助理，協助員工做會議紀錄、Email、文書等撰寫。


在理解企業 AI 腦的緣由，以及企業對於打造 LLM 的誘因後，我們可以推敲出在這個生成式 AI 時代中，各行各業、以至於個人，都有可能需要打造出專有的 AI 腦，如同電影劇情，鋼鐵人的 Jarvis 即是一例，透過單純的口語指令，電腦就能幫助我們完成許多任務，也因此不難想像，如何應用 LLM，或是如何開發 LLM，將成為 Gen AI 時代中的職場必備技能。


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